2014年11月15日 星期六

破窗效應

破窗效應為犯罪學當中的理論,理論內容為環境中的不良現象,若放任存在,將誘使群眾仿效進而變本加厲。

以一棟有一破窗之房舍為例,若窗戶不被修葺,他人受一暗示性的縱容,其餘完好的窗戶在接下來的日子都會被一一破壞。

破壞者甚至入侵房子站地為王或是將房子破壞乾淨,如縱火焚燒等。

可以想像一條人行道上,有些許雜亂,不久後人行道將被大量垃圾給占據,因為群眾經過覺得既然這裡已經這麼髒亂了,我丟個垃圾應該不為過吧?



反向來說,若是班級內轉來一個品學兼優的學生,在理想狀況之下班級風氣應當會有所改變,不過在如今社會倒是困難,因為教善三載,學壞三日。

西元一九九二年的紐約,一到天色黃昏就像是鬼城一般,宵小流竄、匪寇橫行,孩童們不敢在街道巷弄玩耍,時日推移,兩年俄頃,新任市長朱利安尼走馬上任,他由地鐵之車廂做一整理,車廂一淨,站台同然;站台一淨,階梯亦是;階梯一淨;街巷整潔,由街巷至社區至城市,至今紐約為美國治理最善之都市之一。

於一微小卻又關鍵之處,犯罪率也著實下降,孩童們又可在大街小巷中玩樂,此種影響如同現今之流行性感冒般,觀念、信息、行為模式,如之病毒般傳染擴散。

破窗效應所言,一件大事為無數小事所構建,而小事為何? 不過細節。 將細節做之完善,其結果將臻入完美。 人被環境所影響,而人之行為亦隸屬於環境之中,兩者為一互動關係,破窗理論所體現之理為,細節對人之暗示效果暨細節對事件之結果有著舉足輕重之作用。 如同人所言,魔鬼藏在細節裡,如舊時挑戰者號之悲劇即是印證此理。

那換個角度來想,破窗效應假設用成本概念去思考?

一個窗戶玻璃的更換約莫一兩百元,假設沒有更換,可能其餘五個窗戶都被打破,而除了被打破外又要忍受蚊蟲、風雨,那又巧合的蚊蟲有傳染性疾病,那以成本的概念去思考花了兩百元,換得可能的一千元+無形的成本支出(疾病、健康),那該不該換? 假設說到這裡,多數的人都會傾向馬上處理,那為什麼先前沒有想到? 因為拖延心理在作祟,但若是損及自身利益時,人們的反應動作通常都是相當快捷的了。 馬上處理,是降低未來可能付出的成本,這樣想來,又何樂而不為呢?

而說到這裡,有人認為可能過度申引了。

商朝時。 有位外國來使向紂王進獻了一雙象牙筷子,而箕子看了,就說慘了,這個國家要滅亡了。

旁邊的人聽了認為箕子太誇張了,箕子很認真的回答。

「有了象牙筷子,那自然就要有玉杯為用,那有了精緻的餐具自然也要有配得上的珍味佳餚,那口腹之欲滿足了,自然想要開始淫樂,對於車馬的講究、宮室的巍峨都會有著相當的想法,而這樣放情聲色、濫用民力國家又怎不能滅亡呢?」

古時智者,見一葉落,而知天下秋。

今之凡者,漫天風雪,方知隆冬已至。

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